ОПЛАТА


 НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ

Вы можете произвести оплату наличными при получении заказа курьерской службой, либо забирая заказ из нашего пункта самовывоза. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
Вы можете произвести онлайн - оплату любой банковской картой при оформлении заказа на нашем сайте.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Онлайн. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:


Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Если у Вас возникли проблемы с оплатой заказа, сявжитесь пожалуйста с нами по тел. +7 495 142-93-01

Внимание! Перед оплатой заказа, дождитесь согласования заказа с менеджером интернет-магазина!

Внимание! Оплата заказа онлайн производится в личном кабинете, после согласования заказа с менеджером магазина.

ДОСТАВКА


 САМОВЫВОЗ В ОФИСЕ (БЕСПЛАТНО)
Из нашего офиса только после согласования заказа с менеджером интернет-магазина.
Стоимость доставки - 0 руб. (Бесплатно)
Самовывоз осуществляется Пн-сб (по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина.) ВАЖНО! До приезда дождитесь смс-уведомления о том, что заказ готов к выдаче!
Срок хранения заказа в офисе не более 3 (трех) суток.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА*

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 350 руб. (при заказе от 5000 руб. - Бесплатно!)

Стоимость доставки по Москве и Московской области, до адресов, находящихся за пределами МКАД от 450 руб.

Также, вы можете оформить срочную доставку день в день. Стоимость доставки по Москве от 500 рублей. 

Доставка осуществляется Пн-Сб с 9:00 до 19:00.

В РЕГИОНЫ курьерская доставка осуществляется ТОЛЬКО ПО ПРЕДОПЛАТЕ 100 %, посредством компании СДЭК. Стоимость доставки автоматически рассчитывается на странице оформления заказа.

ДИСТРИБЬЮТОРСКАЯ ДОСТАВКА*

Курьерская доставка по Москве для дистрибьюторов ПЛАТНАЯ!

Стоимость доставки расчитывается в зависимости от веса заказа.

до 3 кг-400 р

от3-х до 5-ти кг -500 р.

от 5-ти до 7-ми кг - 600 р

свыше 7 кг - 800 руб.

ВНИМАНИЕ! СРОЧНАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ, СТОИМОСТЬЮ 500 Р. действует только для розничных покупателей!

Для дистрибьюторов, СРОЧНАЯ ДОСТАВКА РАСЧИТЫВАЕТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО!

Доставка для Дистрибьюторов в Регионы осуществляется компанией СДЭК по 100 % предоплате на общих условиях!

Самовывоз и Курьерская доставка "Boхberry". (Временно не работает)

По России доставка осуществляется согласно тарифам компании.

Стоимость доставки в регионы автоматически рассчитывается на странице оформления заказа. 

Срок хранения заказа на пункте самовывоза не более 5 (пяти) суток. Хранение заказа более 5 (пяти) суток - платное - 50 рублей в сутки.

Самовывоз и Курьерская доставка "СДЭК".
По России доставка осуществляется согласно тарифам компании.
Срок хранения заказа на пункте самовывоза не более 5 (пяти) суток. Хранение заказа более 5 (пяти) суток - платное - 50 рублей в сутки.

Также возможна  платная курьерская доставка компанией  "СДЭК".

ПОЧТА РОССИИ (Временно не работает) Стоимость доставки согласно тарифам Почты России. Окончательная стоимость определяется после согласования заказа с менеджером, уточнения веса, размера посылки и адреса доставки.** *Если сумма заказа, составляет менее 1499 рублей, стоимость доставки по Москве - 400 рублей.
**Оплата доставки почтой России осуществляется только при условии наложенного платежа с минимальной предоплатой в размере 30%.

*Стоимость курьерской доставки для зарегистрировавших соглашение  с компанией составляет:

По Москве -  от 400 рублей;

По Московской области от 450 рублей;

* Внимание! В случае если Ваш заказ попадает под условия бесплатной доставки по сумме заказа, но в момент получения заказа Вы отказываетесь от одной или нескольких позиций, и сумма заказа становится менее трех тысяч рублей, либо отказываетесь от всего заказа - Вы обязаны оплатить полную стоимость курьерской доставки - от 350 руб., так как услуга доставки считается предоставленной в полном объеме.


Решение спорных вопросов

В случае обнаружения несоответствия заказа товарному чеку, наличия внешних повреждений, несоответствия комплектации, отсутствия сопроводительной документации, либо иных претензий по качеству или количеству, незамедлительно свяжитесь с менеджером магазина по телефону: +7 (495) 142-93-01
Обращаем ваше внимание, все претензии по внешнему виду и комплектации всего заказа и каждой его единицы в отдельности принимаются только ДО передачи товара и подписания соответствующих документов.

СОПРОВОЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

  • Товарный чек
  • Кассовый чек
  • Декларация соответствия (по предварительному запросу)

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
Все товары нашего интернет-магазина относятся к парфюмерно-косметическим товарам, и в надлежащем качестве не подлежат возврату и обмену.
Согласно статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Помните, что при возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Изделие не должно иметь следов эксплуатации.


Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

При выявлении у приобретенного товара недостатков вы вправе по своему выбору:

  • отказаться от товара;
  • потребовать замены купленного товара;
  • потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.

Эти требования вы вправе предъявить при обнаружении недостатков как при приемке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если такие сроки не установлены — в течение разумного срока (составляющего не более двух лет со дня получения товара).

Возврат денежных средств при возврате товара

  • Если оплата товара производилась наличными при получении товара, то при возврате товара, возврат денежных средств также будет произведен наличными;
  • Если оплата товара производилась онлайн при оформлении заказа, то при возврате товара, возврат денежных средств также будет произведен на счет в Яндекс.Деньгах или счет Банковской карты с которого производилась оплата;
  • Стоимость услуги доставки, дополнительных услуг и комиссий - возврату не подлежит.

По вопросам обмена и возврата обращайтесь к нашим менеджерам по телефону +7 (495) 142-93-01, либо на электронную почту mail@drnona-health.com
Возвраты и обмены осуществляются в нашем офисе по адресу: Москва, ул. Часовая, 19 к. 3

Оформляя заказ, Вы автоматически даете свое полное согласие со всеми условиями оплаты, доставки и возврата, нашего интернет-магазина.